ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2025,10,01.

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: DK&HT Design Kft.
Székhely: 1135 Budapest
Cégjegyzékszám: 01 09 924426
Adószám: 14883956-1-41
Képviselő: Kádas Gyöngyi
Telefonszám: +3670 234 3378
E-mail: info@mannakamra.hu
Weboldal: mannakamra.hu
Tárhelyszolgáltató: Webnode AG, Badenerstrasse 47., 8004 Zurich, Svájc

2. Alapvető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a mannakamra.hu címen elérhető webáruház használatára vonatkozik.
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton, interneten keresztül lehetséges.
A fogyasztó (vásárló) a megrendelés véglegesítésével elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruházban termelői méz termékek vásárolhatók meg online.
A termékeknél feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az ÁFA-t.
A szállítási költség külön kerül feltüntetésre a megrendelés során.

4. Rendelés menete

1. A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, és kosárba helyezi.
2. A rendeléshez szükséges adatok megadása után a "Megrendelem" gombbal véglegesíti a rendelést.
3. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
4. A Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld a rendelésről.

5. Fizetési módok

- Bankkártyás fizetés (online)
- Utánvét (a futárnak történő készpénzes vagy kártyás fizetés)
- Előre utalás

6. Szállítási módok, határidők

- Futárszolgálat: Magyar Posta Zrt.
- Személyes átvétel: 2141 Csömör, Határ út 8. NEXT Stop, Pénteken 15:00 – 19:00 és Szombaton 09:00 – 12:00 óra között.Szállítási idő általában: 3–5 munkanap.

7. Elállási jog (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet)

A Fogyasztó jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Elállási szándékát a Fogyasztó írásban köteles jelezni (e-mailben vagy postai úton).
A termék visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli.
A Szolgáltató a teljes vételárat és a szállítási díjat legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríti.
A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát egyedi igény szerint készült, higiéniai okból vissza nem szolgáltatható, vagy gyorsan romló termék esetében.

8. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvben (2013. évi V. törvény) foglalt kellékszavatossági és jótállási kötelezettségeknek eleget tesz.
A Fogyasztó hibás teljesítés esetén kijavítást vagy cserét kérhet, illetve árleszállításra vagy elállásra jogosult.
A jótállás időtartama – 1 év, a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerint.

9. Panaszkezelés

E-mail: info@mannakamra.hu
Postai 1048 Budapest, Kordován tér 2.
Telefon: +3670 234 3387

A beérkezett panaszokra a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.
A Fogyasztó békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat vitás esetben.

10. Adatkezelés

A Szolgáltató az adatkezelést a hatályos GDPR és a 2011. évi CXII. törvény előírásai szerint végzi.
A részletes adatkezelési szabályzat a weboldalon külön dokumentumban érhető el.

11. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató bármikor módosíthatja az ÁSZF-et, a módosítás a webáruházban való közzététellel lép hatályba.

12. Elállási nyilatkozatminta

Címzett: DKHT Desigk Kft., 1135 Budapest, Mohács u. 8/a., 1/5.

E-mail: info@mannakamra.hu

Alulírott …………………………………ezúton közlöm, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelés dátuma: ________
Termék(ek): __________________________

Vásárló neve: __________________________
Vásárló címe: __________________________

Dátum: __________________________
Aláírás: __________________________ (csak papíron történő bejelentés esetén)